Chrome V 1.0 için Agentforce Diagnostics uygulamasını indirin

Agentforce Diagnostics, Salesforce kullanıcıları için geliştirilmiş yapay zeka destekli bir tanılama aracıdır. Bu eklenti, kullanıcıların herhangi bir Agentforce sohbet kaydından doğrudan Mesajlaşma Oturumu olay günlüklerine hızlı bir şekilde erişmelerini sağlar. Kullanıcıların, konfigürasyon veya ek ayarlar yapmadan mevcut Salesforce oturumları ile entegre bir şekilde çalışarak, sorun giderme süreçlerini hızlandırır. Aynı zamanda, olay günlüklerini bulma sürecini otomatikleştirerek, kullanıcıların zaman kaybını önler ve verimliliği artırır.

Bu araç, Agentforce mühendisleri, destek ve operasyon ekipleri ile sohbet tasarımcıları için idealdir. Kullanıcılar, Agentforce'un nasıl yanıt verdiğini, hangi konuşma akışlarının tetiklendiğini ve sorunları daha verimli bir şekilde belirleyerek müşteri sohbet etkileşimlerini optimize edebilirler. Agentforce Diagnostics, hem sandbox hem de üretim ortamlarında çalışarak, kullanıcının Salesforce alanına ve ortamına otomatik olarak uyum sağlar.